Škoda Karoq
קטגוריות: חדשות IT

מקדונלד'ס סירבה להשתמש בבינה מלאכותית בעת ההזמנה

מקדונלד'ס מסיימת את הניסוי שלה בבינה מלאכותית לעיבוד פקודות - לפחות לעת עתה - לאחר שדיווחים על שגיאות מוזרות עלו ברשתות החברתיות. ענקית המזון המהיר הימרה על בינה מלאכותית כדרך לפשט ולהאיץ את תהליך ההזמנה. החברה אישרה ביום שני כי היא מסיימת את הבדיקות.

מערכת "קבלת הזמנות אוטומטית" (AOT), שהושקה בשנת 2021, פותחה בשיתוף עם IBM. הוא הותקן ביותר מ-100 מפעלים, כך מדווח עסקים במסעדות. לקוחות דיווחו על שגיאות הזמנה רבות של AI. אחד מהם פרסם סרטון שבו המערכת האמינה בטעות שהיא הזמינה צ'יקן מקנאגטס בשווי מאות דולרים. הצג היום. במקרה אחר, ללקוח הובא גביע גלידה עם בייקון, לפי ה"ניו יורק פוסט".

אבל מקדונלד'ס לא מוותרת על הרעיון של הזמנה באמצעות בינה מלאכותית. "ככל שאנו מתקדמים, העבודה שלנו עם IBM נתנה לנו ביטחון שפתרון הזמנה קולית יהיה חלק מהעתיד של המסעדות שלנו", נאמר בהצהרה של מקדונלד'ס. "אנו רואים הזדמנויות אדירות להצמיח את טכנולוגיית המסעדות שלנו ונמשיך להעריך פתרונות ארוכי טווח וניתנים להרחבה שיעזרו לנו לקבל החלטה מושכלת לגבי עתיד פתרון ההזמנה הקולית שלנו לפני סוף השנה".

פגם זה מעמיד בספק אם AI מוכן לבצע משימות אנושיות יומיומיות מסוימות.

קרא גם:

שיתוף
Julia Alexandrova

איש קפה. צַלָם. אני כותב על מדע וחלל. אני חושב שמוקדם מדי בשבילנו לפגוש חייזרים. אני עוקב אחר התפתחות הרובוטיקה, למקרה ש...

השאירו תגובה

כתובת הדוא"ל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים*