חֶברָה OPPO ל-AED Ukraine אכפת מהמשתמשים שלה ולכן מציעה מספר שירותים שימושיים לבעלי גאדג'טים של מותגים.
החברה מציעה לבעלי סמארטפונים לקבל אחריות או שירות ללא אחריות OPPO השתמש בשירות מדלת לדלת. לקוחות שרכשו גאדג'טים רשמיים יכולים לשלוח את המכשירים דרך סניף Novaya Poshta או להתקשר לשליח עד לביתם. המשלוח לשני הכיוונים חינם ללקוח.
שירות חינם מדלת לדלת ניתן אך ורק עבור גאדג'טים שנרכשו באוקראינה בחנויות רשמיות של שותפים OPPO. במידת הצורך ניתן לשלוח אותם לתיקון מכל סניף של נובה פושטה או באמצעות התקשרות עם השליח עד הבית בטלפון 0800-500-609, דרך האתר הרשמי או האפליקציה של נובה פושטה. יש לשלוח את המכשיר לאחת מהכתובות הבאות:
בעת רישום משלוח דרך נובה פושטה יש לציין את סכום הביטוח השווה לעלות הגאדג'ט ודגם המכשיר. בנוסף למוצר בסט שלם, על החבילה לכלול מוצר או קבלה בקופה על רכישת המוצר, תעודת אחריות מלאה, תיאור הליקויים ופרטים למשלוח החזרה. בתיאור, יש צורך לציין את זמן השידור, הדגם והמספר הסידורי או IMEI, את הפגמים הקיימים במוצר ולהביע אישור הסכמה לעיבוד נתונים אישיים בצורה חופשית. יש פרטים על השירות על ידי הקישור.
גַם OPPO מציעה תנאי אחריות אטרקטיביים ושירות ללא אחריות לסמארטפונים. החברה מציעה שירות של שנה אחת של אחריות ושנתיים של שירות ללא אחריות ברכישת גאדג'טים OPPO מ-1 בינואר עד 31 במרץ 2023. תנאים מיוחדים חלים רק על גאדג'טים של המותג הנרכשים בנקודות מכירה מורשות OPPO.
כדי לקבל שירות בחינם, עליך לבקר באחד מ-7 מרכזי השירות בקייב (יש כתובות על ידי הקישור) או השתמש בשירות מדלת לדלת. לקבלת שירות חינם ללא אחריות למשך שנתיים, בעת פנייה למרכז השירות, יש להציג את תעודת האחריות וקבלות מכירה או קבלות מהמוכר. בעת הגשת בקשה לשירות חינם OPPO מכסה את העלויות הבאות:
לפני מסירת המכשיר למומחים, החברה ממליצה להכין עותק גיבוי של כל הנתונים החשובים מראש, שכן הם עלולים ללכת לאיבוד לאחר התיקון. מרכזי השירות אינם אחראים לשמירת מידע במכשיר ולאובדן אפשרי הקשור לתכנות מחדש, החלפת לוחות, הגדרת תוכנה וכו'. השירות החינמי כולל:
בכל שאלה, מומחי מוקד טלפוני OPPO יספק ייעוץ במספר 080 080 1185. ניתן גם לכתוב דואר אלקטרוני או ליצור קשר עם הצ'אט באינטרנט. יש פרטים על ידי הקישור.
מעניין גם:
השאירו תגובה