Samsung Galaxy ה-S8 וה-S8 Plus הם סמארטפונים יפים מאוד. הם הופכים את הרעיון של העיצוב הקלאסי של מכשירים כאלה. המסך המעוגל משני הצדדים מדגיש את ההרמוניה של סגנון וחדשנות. המאפיין העיקרי של העיצוב הוא היעדר כמעט מוחלט של מסגרות צד וקצוות מעוגלים של המסך.
זה די הגיוני שעבור Samsung, ששרד את הפיאסקו של השנה שעברה עם ה-Galaxy Note 7, ה-Galaxy S8 הוא אחד הסמארטפונים הנבדקים ביותר של המותג בהיסטוריה. ככל הנראה, החברה ביצעה כמות עצומה של עבודה על בדיקת הרכיבים לפני שהטלפון יצא לשוק, אך עדיין לא ניתן היה להימנע מכמה בעיות. למרבה המזל, הבעיות הנוכחיות אינן קיצוניות כלל והגלקסי S8 לא יתפוצץ לכם בידיים. מַשׁאָב Androidסמכות שנאספו כל הבעיות הידועות כיום בפני הבעלים Samsung Galaxy S8/S8+, והציעו פתרונות פוטנציאליים לתיקון אותם. כך:
בעיה מס' 1 היא גוון אדום על הצג
בימים הראשונים למכירות של סמארטפונים גלקסי S8 ו-Galaxy S8+, חלק מבעלי חידושי הדגל Samsung הפנה את תשומת לב היצרן לנוכחות של גוון אדום על צגי המכשירים.
פתרונות פוטנציאליים:
- Samsung כבר הכיר בבעיה זו והוא מכין עדכון שאמור לתקן את הבאג הזה. עד שחרור העדכון, ניתן לעבור להגדרות התצוגה ואיזון הצבעים ולהתאים אותן ידנית עד שהתצוגה תהיה נוחה יותר לצפייה.
בעיה מס' 2 - הודעת שגיאה "DQA תמשיך לעצור".
בעיה זו נתקלה בחלק מהמכשירים מהאצווה הראשונות שיצאו למכירה. השגיאה "DQA keep stoping" המשיכה לצוץ על המסכים ללא סיבה. השגיאה הונפקה על ידי אפליקציה מיוחדת למעקב אחר איכות חיבור ה-Wi-Fi במכשיר.
פתרונות פוטנציאליים:
- בעיה נוספת שאושרה Samsung. עדכון תוכנה שמתקן את זה זמין כעת להורדה. אם, מסיבה כלשהי, עדיין לא קיבלתם את העדכון בסמארטפון, עליכם לאתחל את המכשיר ולנסות לעדכן שוב.
בעיה מס' 3 - סיבוב אוטומטי לא עובד
חלק מהמשתמשים גילו שלמרות הפעלת האפשרות בהגדרות, פונקציית סיבוב המסך האוטומטי לא פועלת במכשירים שלהם.
פתרונות פוטנציאליים:
- זה יכול להיגרם על ידי יישומי צד שלישי באיכות ירודה. אתחל את המכשיר שלך במצב בטוח (הוראות למטה) ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם זה לא קרה, תצטרך להסיר את כל התוכניות שנוספו מיד לפני הופעת הבאג.
- כמו כן, זו יכולה להיות בעיה עם מד התאוצה ו/או חיישן G. הורד אפליקציה מיוחדת לכיול חיישנים, למשל ארגז כלים של GPS וסטטוס ולהגדיר אותם מחדש. אם יתברר שהציוד הפגום אשם, האפשרות היחידה היא להחליף את המכשיר באחריות.
- פתרון זמני שעשוי לעזור לחלק מהמשתמשים הוא שימוש באפליקציה בקרת סיבוב, שניתן להוריד מחנות Google Play. זה יאפשר לך להעביר את המסך באופן ידני לכיוון לרוחב.
בעיה מס' 4 – עיכוב בשליחת הודעות
חלק מהמשתמשים גילו שהודעות מגיעות לטלפונים שלהם בעיכובים מסוימים, ולפעמים ארוכים למדי.
פתרונות פוטנציאליים:
- זה נובע מהגדרות החיסכון ה"אגרסיביות" בסוללה Samsung. עבור אל "הגדרות" - "אפליקציות" ובחר "גישה מיוחדת" בתפריט הימני העליון. לאחר מכן בחר "אופטימיזציה של השימוש בסוללה". בחר "שנה" מהתפריט הנפתח והוסף את כל האפליקציות שברצונך לקבל עבורן התראות ללא דיחוי.
בעיה מס' 5 - בעיות עם Android אוטומטי
חלק מהמשתמשים חוו בעיות עם צימוד Galaxy S8/S8+ ו Android אוטומטי. גם אם המכשיר מחובר לרכב, חלק מהיישומים כמו "מוזיקה" לא מופעלים.
פתרונות פוטנציאליים:
- כדי שתכונה זו תעבוד שוב, עליך להסיר את ההתקנה, להתקין מחדש ולעבור שוב את תהליך ההגדרה Android אוטומטי. אם היישום הבעייתי עדיין לא עובד, הסר גם אותו וגם Android אוטומטי. לאחר מכן הגדר קודם Android אוטומטי ולאחר מכן הורד שוב את האפליקציה הרצויה.
בעיה מס' 6 - בעיות חיבור
בעיות עם Wi-Fi ו-Bluetooth נפוצות למדי במכשירים חדשים, ו-Galaxy S8/S8+ אינו יוצא מן הכלל.
פתרונות פוטנציאליים:
בעיות עם Wi-Fi
- כבה את המכשיר והנתב למשך עשר שניות לפחות, ולאחר מכן הפעל אותם מחדש ונסה להתחבר.
- עבור אל הקטע "הגדרות" - "חיסכון בחשמל" וודא שהאפשרות הזו מושבתת.
- השתמש באפליקציה מנתח Wi-Fi, כדי לבדוק עד כמה הערוץ צפוף ולעבור לאופציה טובה יותר.
- מחק חיבורי Wi-Fi בעייתיים, עבור אל "הגדרות" - "Wi-Fi" ולחץ לחיצה ארוכה על החיבור הרצוי, ולאחר מכן בחר "שכח". אנא הזן שוב את פרטיך ונסה שוב.
- ודא שבאפליקציות ובתוכנת המכשיר שלך יש את כל העדכונים האחרונים.
- עבור לקטע "Wi-Fi" - "הגדרות" - "מתקדם" ורשום את כתובת ה-MAC של המכשיר. לאחר מכן, בהגדרות של הנתב, ודא שיש לו גישה.
- חלק מהמשתמשים גילו שהשבתת Hotspot 2.0 יכולה לתקן בעיות Wi-Fi רבות.
בעיות בלוטות'
- בדוק את הוראות ההתקן ואת הרכב ואפס את החיבור.
- ודאו שלא תפספסו שלב חשוב בתהליך ההתאמה.
- היכנסו ל"הגדרות" - "בלוטוס" וודאו ששום דבר לא השתנה (סיסמאות, שמות חיבורים והתקנים).
- עבור אל "הגדרות" - "Bluetooth", מחק את כל הזוגות שנוצרו ונסה להתקין אותם שוב.
בעיה מס' 7 - בעיות שבהן האפשרות היחידה היא לחכות לעדכון תוכנה
יש בעיות שלצערי אין להן כרגע פתרונות. האפשרות היחידה במקרים כאלה היא לחכות לתיקון תוכנה רשמי מ Samsung.
- Bixby לא עובד כמו שצריך. משתמשים רבים גילו שהעוזר של Bixby אינו פועל כמצופה. חשוב להבין שכרגע הפיצ'ר הזה די גולמי, ולכן לאחר עדכון התוכנית, שמובטח קרוב יותר לסוף האביב, המצב אמור להשתפר.
- אתחולים אקראיים - חלק מהמשתמשים גילו שהמכשיר קופא באקראי ואז מאתחל מחדש, לפעמים כמה פעמים ביום.
- טעינה אלחוטית לא עובדת. משתמשים גילו שתכונת הטעינה האלחוטית אינה פועלת עם מטענים מסוימים של צד שלישי.
- זיהוי פנים מתפתה בקלות. נמצא שפתיחת זיהוי פנים יכולה להתבצע אפילו באמצעות תמונה של המשתמש.
מדריכים מועילים: איפוס רך, איפוס קשיח, אתחול במצב בטוח, מחיקת מחיצת מטמון.
איפוס רך:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ואת מקש עוצמת הקול בו-זמנית למשך 10 שניות עד שהמכשיר יכבה. שיטה זו מושלמת במקרים בהם מסך המכשיר אינו מתאים.
איפוס חומרה
- כשהמכשיר כבוי, לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול, כפתור הבית וכפתור ההפעלה בו-זמנית.
- כאשר הלוגו מופיע Samsung, שחרר את לחצן ההפעלה אך המשך להחזיק את לחצני הגברת עוצמת הקול והנמכת עוצמת הקול.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת Android, שחרר את כל הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להחליף את האפשרות "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן", ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לקבל אותה.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להחליף את האפשרות "כן - מחק את כל נתוני המשתמש", ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה.
- המתן לסיום האיפוס. בסופו של דבר תתבקש "לאתחל את המערכת כעת". לחץ על לחצן ההפעלה כדי להמשיך.
- אם הטלפון פועל, פתח את הגדרות - גיבוי ואיפוס - אפס מכשיר - מחק הכל.
ניקוי המטמון
- כשהמכשיר כבוי, לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול, כפתור הבית וכפתור ההפעלה בו-זמנית.
- כאשר הלוגו מופיע Samsung, שחרר את לחצן ההפעלה אך המשך להחזיק את לחצני הגברת עוצמת הקול והנמכת עוצמת הקול.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת Android, שחרר את כל הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להעביר את ההדגשה ל"מחק מחיצת מטמון", ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לקבל אותה.
- כאשר אתה חוזר לתפריט הקודם, עבור למעלה ובחר "אתחול מערכת".
אתחול במצב בטוח
- כשהמכשיר כבוי, הפעל אותו מחדש ולחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד להופעת הלחצן "מצב בטוח"
- לחץ על כפתור זה כדי לאתחל את המכשיר שלך במצב בטוח
אז עכשיו יש לך סקירה כללית של פתרונות לכמה מהבעיות שעומדות בפני הבעלים Samsung Galaxy S8/S8 פלוס! כפי שאתה יכול לראות, קל לתקן את רוב הבעיות הללו או שיתוקנו בעדכון המערכת הבא.
מָקוֹר: Androidסמכות