לאחרונה דיברנוכי בעלי מחשבים ניידים Apple מקבוק פנתה לחברה היצרנית וכתבה באינטרנט שמסכי המכשירים היקרים שלהם מקבלים באקראי סדקים על המסכים ללא השפעה ישירה של בעליהם על המכשיר עצמו.
זה עתה נודע כי התיק תפס תאוצה חדשה. תביעה ייצוגית נגד החברה הוגשה בקליפורניה Apple. טענות הוגשו על ידי בעלי מחשבי MacBook עם מעבד M1, מכיוון שסדקים מופיעים במסכי מחשב גם בשימוש קבוע. הבעיה השפיעה על דגמי MacBook Air ו-MacBook Pro. בתורו Apple מתעקש שהסדקים הופיעו כתוצאה מפגיעה מכנית.
למרות הבטחות היצרן, בעלי מחשבים ממשיכים לטעון שהבעיה קיימת. לחלקם יש מסכים סדוקים לאחר שפשוט פתחו או סגרו את מכסה המחשב הנייד, אחרים אומרים שיום אחד הם פשוט התחילו להשתמש במחשב וראו סדק. במקרים מסוימים Apple לקחה מכשירים לתיקון או החלפה על חשבונה, אך ברוב המקרים העלויות נופלות על בעלי המוצרים.
Apple מכחיש את האופי הנרחב של הבעיה, ומייחס את הופעתם של סדקים לחלקיקי פסולת קטנים בין המסך למקלדת - גם במקרים בהם הדבר סותר ישירות את העובדות שהציגו הצרכנים.
החברה המשפטית Migliaccio & Rathod התחייבה לחקור את הבעיה. לדבריה, הסדקים הופיעו רק לאחר פתיחת המחשב הנייד, בעוד הבעלים לא הפעילו מאמצים מופרזים. במקרים מסוימים, זה היה מספיק כדי לנסות להתאים את זווית התצוגה. כך או אחרת, בטוחים עורכי הדין, צרכן סביר לא יכול להניח שפעולות כאלה עלולות להוביל לנזק למכשיר.
ההנחה היא כי לא נעשה שימוש בחומרים חזקים מספיק בעת יצירת התצוגה, שאינם מסוגלים לעמוד ברמות לחץ רגילות במהלך פעולת חלקים מכניים. התיקון עולה 600$, אבל אף אחד לא נותן ערובה שהבעיה לא תחזור על עצמה לאחר התיקון.
עורכי הדין Migliaccio & Rathod הפצירו בכל הקורבנות לפנות אליהם כדי להכין פעולה קולקטיבית. אלא שהתברר שחברה משפטית אחרת - בורסור אנד פישר - כבר הגישה הצהרה כזו לבית המשפט. אנו עוקבים אחר התפתחות האירועים!
קרא גם: