המפרסם האחרון שיצא מ Twitter עלול לעלות לחברה של אילון מאסק הרבה יותר מ-11 מיליון הדולר שהחברה העריכה בעבר שיכולים להיות "בסיכון" עקב תגובה נגד תוכן אנטישמי. על פי מסמכי מכירה פנימיים, הפלטפורמה עלולה להפסיד "עד 75 מיליון דולר" מכיוון שעשרות מותגים גדולים, כולל Airbnb, אמזון, קוקה קולה, גוגל, Microsoft, נטפליקס ואובר כבר הפסיקו להציג פרסומות, ורבים שוקלים להשעות פרסומות בפלטפורמה.
מסמכי המכירה הללו "נועדו לעקוב אחר ההשפעה של כל החמצות של קידום מכירות" בחודש נובמבר. המסמכים לא רק מציינים אילו מותגים הפסיקו לפרסם, אלא גם מציינים אילו מותגים עשויים להפסיק לפרסם. אחרי הכל, המטרה של מחלקת המכירות היא לחשב "כמה הכנסות מפרסום חושבים העובדים Twitter, החברה עלולה להפסיד עד סוף השנה אם המפרסמים לא יחזרו".
ביולי ב Twitter דיווחו על ירידה של 50% בהכנסות מפרסום, ובאוקטובר התפשטות מידע מוטעה על ישראל ו חמאס עזר להמחיש מדוע כל כך הרבה מותגים נרתעו מלפרסם כאן כל השנה.
הירידה האחרונה בהכנסות עלולה להפוך את סוף השנה לעגום, אם כי ההכנסות מפרסומות עלו מוקדם יותר בתקופה מכיוון שחברות רבות ניסו להגיע לקהלים גדולים יותר במהלך החגים. כמה מותגים משכו מיליוני דולרים מהפלטפורמה. למשל, עקב הפסקת פרסום של "חברות בת שונות Microsoft" Twitter עלול להפסיד יותר מ-4 מיליון דולר, תפסיק לפרסם נטפליקס "עלה כמעט 3 מיליון דולר", ו-Airbnb השהתה פרסום בשווי מיליון דולר.
נמסר כי "מתוך 100 המפרסמים המובילים של החברה בארה"ב, ששיתפו פעולה עם הפלטפורמה כמה ימים לפני שמאסק רכש אותה, נכון לאוקטובר 2023, נותרו רק 50". ו-100 המפרסמים המובילים החדשים מוציאים כ-45% פחות כסף. היציאה של מותגים גדולים הכעיסה כמה מחברים שציפו לקבל תשלומים גבוהים יותר. משתמשים ממורמרים עלולים להפוך לבעיה אם חרם המפרסמים יימשך זמן רב יותר. כל מנויים שבסופו של דבר אינם מרוצים מחלוקת ההכנסות עשויים שלא להיות להם מוטיבציה מספקת להמשיך לשלם עבור המנוי שלהם.
לא כל המפרסמים הגדולים הפסיקו את פעילותם בקשר למחלוקות האחרונות עם Twitter. המפרסמים הנותרים כוללים את ה-NFL, Walmart, State Farm, Wendy's, Office Depot, הניו יורק טיימס, הוושינגטון פוסט, האקונומיסט, ביטוח USAA, פורמולה 1 ומונדלז אינטרנשיונל. ועכשיו Twitter מחפש באופן פעיל רעיונות שיעודדו מפרסמים לחזור לפלטפורמה או להגדיל את ההוצאות.
נראה שהחברה ממשיכה להאשים את יציאת המפרסמים הנוכחית אך ורק במשקיפים שדיווחו על תוכן אנטישמי, שעליו דיווח הוושינגטון פוסט "עלה ביותר מ-900% בפלטפורמה". ביום שני ביקר מאסק בישראל ונפגש עם ראש הממשלה בנימין נתניהו כדי לבדוק את מקום הפיגוע של חמאס ב-7 באוקטובר. ביקורו של מאסק "נועד להפיג את הזעם על תמיכתו בתיאוריית קונספירציה אנטישמית ב- Twitter", דיווחה כלי תקשורת ההמונים.
קרא גם: