גוגל הסבירה את הסיבה לתלונות רבות על פעולת סורקי טביעות אצבע בסמארטפונים של Pixel 6. לדברי החברה, חיישנים המשולבים מתחת לתצוגה פחות אמינים בהשוואה לאפשרויות אחרות ומגיבים ללחיצות באיחור ארוך יותר מכיוון שהם משתמשים ב"משופרת אלגוריתמי אבטחה."
אנו מצטערים על הטרחה. חיישן טביעת האצבע של Pixel 6 משתמש באלגוריתמי אבטחה משופרים. ברגע מסויםces, ההגנות הנוספות הללו עשויות להימשך זמן רב יותר לאמת או לדרוש מגע ישיר יותר עם החיישן. נסה שלבי פתרון בעיות: https://t.co/uTbifE5Uyo. תודה. ^ לוי
- תוצרת Google (@madebygoogle) 6 בנובמבר 2021
מכשירי הדגל של גוגל פיקסל 6 נמכרים כבר כמה שבועות באזורים רבים בעולם, והתלונות על חיישן טביעות האצבע נפוצות. אפילו סוקרים של המשאב AndroidAuthority, שבדק את הדגם החדש, ציין כי הסורק מגיב למגע לאט יותר מאשר אפשרויות בסמארטפונים ברמה מקבילה, ולפעמים צריך ללחוץ פעמיים על המסך כדי להפעיל.
גוגל הגיבה להערות על ידי פרסום הערה ב Twitter-Made By חשבון Google: "חיישן טביעת האצבע ב-Pixel 6 משתמש באלגוריתמי אבטחה משופרים. במקרים מסוימים, שכבות ההגנה הנוספות הללו גורמות לאימות ארוך יותר או דורשות מגע ישיר יותר עם החיישן".
מומלץ למשתמשים לעיין בסעיף כיצד לפתוח את הנעילה של Pixel עם תמיכה בטביעת אצבע כדי לפתור את הבעיה. בפרט, אחת מהמלצות היצרן היא כדלקמן: "אם טביעת האצבע אינה מזוהה באור יום בהיר, לחץ את האצבע בחוזקה על הסורק וכסה את המסך".
עדיין לא ידוע אם ה-Pixel 6 אכן מספק אבטחה נוספת. עם זאת, מומחים מציינים שלסמארטפונים רבים, הן עם סורקים אופטיים והן עם סורקים קוליים, יש חיישנים יעילים יותר. החברה לא מסרה אם היצרן מתכוון לתקן איכשהו את בעיות טביעות האצבע באמצעות עדכון תוכנה. לאחרונה דווחו גם בעיות אחרות שזוהו, למשל, שיחות אקראיות בלתי צפויות מה-Pixel 6 למספרים אקראיים מספר הטלפונים.
קרא גם: