 - федеральний закон США, покликаний захистити приватність дітей.){kind=link}
Microsoft הפר את חוק הגנת הפרטיות של ילדים באינטרנט (COPPA), חוק פדרלי בארה"ב שנועד להגן על פרטיותם של ילדים מתחת לגיל 13 באינטרנט. גיימרים צעירים טופלו ללא הסכמת הוריהם, והנתונים נשמרו במשך שנים, אפילו עבור חשבונות לא שלמים.
Microsoft ועדת הסחר הפדרלית (FTC) הגיעה להסדר בנוגע להפרות ה-COPPA של הפלטפורמה Xbox, מכיוון שהחברה שבסיסה ברדמונד אספה ואחסנה נתונים של ילדים במשך שנים למרות ההגנות הפדרליות שניתנו למשתמשי אינטרנט קטינים. קנס הוטל על Microsoft, קטן (20 מיליון דולר בלבד), אך הסוכנות האמריקאית אמרה שההסדר עשוי להיות "נקודת מפנה" בציות ל-COPPA.
Xbox Live היא רשת משחקים מקוונת המשמשת מיליוני גיימרים, שרבים מהם מתחת לגיל 13, אמר ה-FTC. סוכנות פדרלית חקרה את הפעולות Microsoft ומצאה שלוש דרכים שונות שבהן החברה הפרה את COPPA: Microsoft אספו את המידע האישי של גיימרים קטינים לפני הודעה להוריהם וקבלת הסכמת הורים; לא הודיע להורים על המידע שנאסף, מדוע הוא נאסף וכי הוא נחשף לצדדים שלישיים; שמר את המידע האישי של הילדים "יותר מהנדרש באופן סביר".
עד 2019, קטינים שנרשמו בשירות המשחקים המקוונים של Xbox התבקשו לאשר (עם תיבה מאוכלסת מראש) את הסכמתם להעברת נתונים למפרסמים של צד שלישי. על פי ה-FTC, המידע האישי של הילדים (שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, תאריך לידה וכו') נאסף לפני שההורים השלימו את תהליך יצירת החשבון ונשמר גם אם ההורים בסופו של דבר עזבו את תהליך ההרשמה.
הסדר עם ה-FTC יחייב Microsoft להודיע להורים ולקבל הסכמה לחשבונות שנוצרו לפני מאי 2021. כמו כן, החברה תצטרך ליצור מערכות חדשות שנועדו למחוק מידע אישי של ילדים שנאסף ללא הסכמת הורים, ולהבטיח שמידע כזה יימחק כאשר אינו נחוץ עוד עבור שירותים מקוונים הקשורים ל-Xbox.
לפי ה-FTC, ההסדר המוצע עם Microsoft מבטיח להורים דרך קלה להגן על פרטיות ה-Xbox של ילדיהם תוך הגבלת המידע Microsoft עשוי לאסוף ולאחסן מידע על גיימרים צעירים. לדברי סמואל לוין מהלשכה להגנת הצרכן של ה-FTC, ההסכם נועד להבהיר שאוואטרים, ביומטריה ומידע רפואי של ילדים "אינם נכללים בהגנות COPPA".
Microsoft הכיר בהסדר עם ה-FTC, ואמר כי החברה "לא הצליחה לעמוד בציפיות הצרכנים" וכעת היא מחויבת לציית לצו ולהמשיך לשפר את אמצעי האבטחה שלה. עם זאת, רדמונד טוען כי שמירת הנתונים הלא רצויים במהלך יצירת חשבונות ילדים הייתה רק תוצאה של "תקלה טכנית" לא מוגדרת ולא כוונת זדון של החברה.
קרא גם: